Última atualização: Janeiro de 2024
A KU valoriza profundamente a privacidade dos nossos usuários brasileiros. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao usar os serviços da KU, você concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade.
A KU coleta diferentes tipos de informações para oferecer e melhorar nossos serviços de jogos online no Brasil:
Quando você se registra na plataforma KU, coletamos informações como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone, CPF e informações de endereço. Essas informações são essenciais para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações brasileiras de jogos online.
Para processar depósitos e saques na KU, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento, incluindo dados bancários e detalhes de cartões. Todas essas informações financeiras são processadas através de sistemas seguros e parceiros certificados.
A KU coleta automaticamente informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo jogos jogados, tempo de sessão, preferências de jogos, histórico de apostas e padrões de navegação. Esses dados nos ajudam a personalizar sua experiência na KU.
Coletamos dados técnicos do seu dispositivo, como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo e informações de localização geral. Essas informações são utilizadas para garantir a segurança e funcionalidade da plataforma KU.
A KU utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços de jogos online:
Utilizamos suas informações para fornecer acesso aos jogos da KU, processar transações financeiras, gerenciar sua conta e oferecer suporte ao cliente personalizado. Isso inclui a personalização da experiência de jogo baseada em suas preferências.
A KU utiliza suas informações pessoais para verificar sua identidade, idade e elegibilidade para usar nossos serviços conforme as leis brasileiras. Isso inclui verificações de antecedentes quando necessário para cumprir regulamentações locais.
Suas informações são analisadas para detectar e prevenir atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais na plataforma KU. Implementamos sistemas avançados de monitoramento para proteger todos os usuários brasileiros.
Com seu consentimento, a KU pode usar suas informações de contato para enviar comunicações promocionais, atualizações sobre novos jogos, ofertas especiais e notícias relevantes sobre nossa plataforma.
Analisamos dados de uso agregados para entender como os usuários brasileiros interagem com a KU, identificar tendências e melhorar continuamente nossos jogos e serviços.
A KU compartilha suas informações pessoais apenas em circunstâncias específicas e com parceiros confiáveis:
Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a operar a plataforma KU, incluindo processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade, serviços de atendimento ao cliente e provedores de tecnologia. Todos esses parceiros são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.
A KU pode divulgar suas informações quando exigido por lei brasileira, reguladores de jogos, autoridades fiscais ou quando necessário para cumprir processos legais, investigações ou solicitações governamentais válidas.
Podemos compartilhar informações quando acreditamos de boa fé que é necessário para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como a de nossos usuários ou o público em geral.
No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da KU, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação, sempre com proteções adequadas mantidas.
A segurança dos dados é uma prioridade absoluta na KU. Implementamos múltiplas camadas de proteção:
Todas as informações sensíveis na plataforma KU são protegidas com criptografia SSL/TLS de nível militar. Dados financeiros e pessoais são criptografados tanto em trânsito quanto em repouso em nossos servidores seguros.
Implementamos rigorosos controles de acesso para garantir que apenas pessoal autorizado da KU possa acessar suas informações pessoais, e apenas quando necessário para fornecer serviços ou suporte.
Nossa equipe de segurança monitora continuamente a plataforma KU para detectar e responder a potenciais ameaças de segurança. Utilizamos tecnologias de detecção de intrusão e sistemas de resposta automatizados.
A KU realiza auditorias de segurança regulares com empresas especializadas em cibersegurança para garantir que nossos sistemas e processos atendam aos mais altos padrões de proteção de dados.
Como usuário da KU no Brasil, você possui direitos importantes sobre suas informações pessoais:
Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que a KU mantém sobre você. Forneceremos uma cópia completa de seus dados em formato legível dentro de 30 dias da solicitação.
Se você identificar informações incorretas ou desatualizadas em sua conta KU, tem o direito de solicitar correções. Atualizaremos suas informações prontamente após verificação adequada.
Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais da plataforma KU. Atenderemos a essas solicitações quando legalmente permitido e após cumprir nossas obrigações regulatórias.
Você tem o direito de receber suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina, e de transmitir esses dados para outro controlador quando tecnicamente viável.
Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto ou outros propósitos específicos. A KU respeitará suas preferências e ajustará o processamento conforme apropriado.
A KU utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:
Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para analisar uso, cookies de funcionalidade para lembrar preferências e cookies de direcionamento para personalizar conteúdo na KU.
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da plataforma KU.
Além de cookies, a KU pode utilizar web beacons, pixel tags e outras tecnologias para coletar informações sobre como você usa nossa plataforma e melhorar nossos serviços.
Embora a KU opere principalmente no Brasil, algumas informações podem ser processadas em servidores localizados em outros países:
Quando transferimos dados para fora do Brasil, implementamos salvaguardas adequadas, incluindo contratos de transferência de dados, certificações de adequação e outras medidas aprovadas pelas autoridades brasileiras de proteção de dados.
Todas as transferências internacionais de dados da KU são realizadas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações brasileiras aplicáveis.
A KU retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:
Dados de conta são mantidos enquanto sua conta estiver ativa na KU. Informações financeiras e de transações são retidas conforme exigido por regulamentações brasileiras, tipicamente por até 5 anos após o fechamento da conta.
Dados utilizados para conformidade legal e prevenção de fraudes podem ser retidos por períodos mais longos quando exigido por lei ou necessário para proteger os interesses legítimos da KU e seus usuários.
A KU é uma plataforma destinada exclusivamente a adultos maiores de 18 anos no Brasil:
Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.
Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações pessoais para a KU, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.
A KU pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais:
Notificaremos você sobre alterações materiais através de e-mail, notificações na plataforma ou outros meios apropriados. Alterações menores serão publicadas em nosso site com a data de atualização revisada.
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como a KU protege suas informações pessoais.
Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
Endereço: Equipe de Privacidade KU
Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana em português
Nossa equipe especializada em privacidade de dados responderá às suas solicitações dentro de 15 dias úteis, conforme exigido pela legislação brasileira.
A KU está totalmente comprometida com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) do Brasil:
Processamos dados pessoais com base em fundamentos legais válidos, implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger dados pessoais, e mantemos registros detalhados de nossas atividades de processamento.
Se você tiver preocupações sobre como a KU processa seus dados pessoais, também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) do Brasil.
Esta política de privacidade da KU demonstra nosso compromisso contínuo com a proteção da privacidade dos usuários brasileiros e o cumprimento dos mais altos padrões de proteção de dados na indústria de jogos online.